-
Stel uw vraag
Mocht u vragen en/of opmerkingen hebben m.b.t. uw bestelling of over onze webshop, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur op 035-767 67 77. Ook kunt u een email sturen naarinfo@strego.nl. Wij doen ons uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Voor vragen voor één van onze winkels kunt u direct contact opnemen met het desbetreffende filiaal:
Haarlem 023 532 1915 Almere 036 530 3369 Heiloo 072 533 5102 Alphen aan den Rijn 0172 473 675 Hilversum 035 621 6055 Amstelveen 020 645 7538 Amsterdam 020 619 2258 Nieuwegein 030 604 8708 Veelgestelde vragen
Als u via Strego.nl een horloge of sieraad koopt heeft u 14 dagen de tijd om het te bekijken en te passen. Mocht u niet tevreden zijn dan kunt u uw aankoop binnen 14 dagen retour zenden.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om de retourzending te melden bij de klantenservice van Strego.nl? Van de klantenservice krijgt u een retourformulier en deze moet u invullen en toevoegen aan het retour pakket. Houd er rekening mee dat het horloge / sieraad onbeschadigd, ongebruikt met alle kaartjes en stickers en in de indien redelijkerwijs mogelijk originele verpakking bij ons retour moet komen. Indien kaartjes het passen belemmeren mag u deze verwijderen. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Strego.nl niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een 3S-nummer en bewaar deze goed.
Na ontvangst van het artikel beoordelen wij of het in goede orde hebben ontvangen en krijgt u hiervan per email bericht. Binnen 14 dagen wordt de aankoopsom teruggestort. Deze 14 dagen starten op het moment dat u het artikel terugstuurt of aangeeft terug te sturen.
U kunt uw horloge / sieraad opsturen naar onderstaand adres. Zorg ervoor dat u het retourformulier heeft toegevoegd aan het pakket.
Strego.nl
Kerkstraat 78 - 80
1211 CR Hilversum
E: info@strego.nl
E-mail: info@strego.nl
Telefoon: +31 (0)35-7676777
Telefonisch en per mail bereikbaar
Maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00
Hoofdkantoor en postadres
Strego.nl
Kerkstraat 78 - 80
1211 CR Hilversum
BTW-Nummer: 0019.33.462
KvK-Nummer: 33070676
De afmetingen van de horloges staan in de meeste gevallen vermeld bij de specificaties van het horloge.
Na uw bestelling checken wij of het op voorraad is. Mochten we dit artikel niet op voorraad hebben dan kunnen wij het bij de leverancier bestellen. Hierbij zijn we afhankelijk van de voorraad van de leverancier.
Strego is officieel dealer van de merken die wij verkopen.
Strego verkoopt alleen maar 100% authentieke merken.
Op al onze horloges ontvangt u de normale fabrieksgarantie op het uurwerk. In de meeste gevallen is dit 12 of 24 maanden. Dit staat vermeld bij de specificaties van de horloges. Schade aan het glas, de band, de kroon en de batterij vallen buiten de garantie. De fabrieksgarantie doen echter niets af aan de wettelijke garantie waar de consument recht op heeft. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Als u aanspraak wilt maken op garantie moet u altijd de originele aankoopbon of het garantieboekje met een stempel van Strego tonen.In vrijwel alle gevallen wordt het pakket de volgende werkdag geleverd. Onze bezorgdienst Mikropakket kan hier echter geen garantie voor geven. Wees zorgvuldig bij het invullen van uw gegevens. Verkeerde verzendgegevens kunnen vertragingen opleveren.
Voor afleveradressen in Nederland: voor bestellingen boven de €50,- zijn de verzendkosten Gratis!
Voor afleveradressen in België: voor bestellingen boven de €100,- zijn de verzendkosten Gratis!
Voor afleveradressen in Duitsland: voor bestellingen boven de €100,- zijn de verzendkosten Gratis!
Voor afleveradressen in Nederland zijn de verzendkosten €5,50,- voor bestellingen onder de €50,-.
Voor afleveradressen in België zijn de verzendkosten €9,50,- voor bestellingen onder de €100,-.
Voor afleveradressen in Duitsland zijn de verzendkosten €12,50,- voor bestellingen onder de €100,-.Over de waterdichtheid van horloges bestaan veel misverstanden. Waarden als 'waterproof' en 'waterresistant' worden door elkaar heen gebruikt. De waarden die op horloges worden weergegeven (waterdichtheid in ATM of meters diepte) zijn testwaarden zoals die in de fabriek zijn vastgesteld, en bieden geen garantie in open water. Dit komt doordat temperatuurverschillen ook een grote rol spelen. Over het algemeen kan de volgende standaard aangehouden worden (hierbij is dus geen rekening gehouden met temperatuurverschillen):
3 ATM = 30 meter: Bestand tegen regen en spatwater.
5 ATM = 50 meter: Geschikt voor douchen en zwemmen, niet geschikt voor duiken/snorkelen.
10 ATM = 100 meter: Geschikt voor watersport in ondiep water, maar niet geschikt voor duiken met perslucht.
20 ATM = 200 meter: Geschikt voor alle vormen van watersport.Quartz horloges worden gevoed door een batterij. Deze batterij stuurt elektronische impulsen door een synthetische kristal en zorgt ervoor dat er één beweging per seconde wordt doorgegeven aan het uurwerk. Quartz horloges geven de tijd met sublieme precisie weer. Een batterij gaat, afhankelijk van het soort horloge, één tot vijf jaar mee.
Voor het inkorten van een schakelarmband kunt u in veel gevallen gebruik maken van een Strego Tool. Dit is een simpel apparaat waarmee u het pinnetje kunt uitdrijven. Wilt u het zelf proberen let er dan op dat u het verwijderen van de springveer in het bandje doet vanaf de achterzijde van het horloge. Zo voorkomt u eventuele beschadigingen van de kast of het glas. De springveer is het pinnetje (met een veertje) waarmee de band aan de kast vast zit. U kunt de springveer met een fijne schroevendraaier losmaken.
U kunt uw bandje ook laten in korten bij één van onze Strego filialen.Horloges zijn over het algemeen gemaakt van kunststof-, mineraal of saffierglas. Kunststofglas wordt vaak gebruikt in sporthorloges. De meeste horloges zijn er met mineraalglas. Mineraalglas is minder krasgevoelig. Daarnaast zijn er ook horloges met Saffierglas. Een duurder en sterker horlogeglas. Saffierglas is, in tegenstelling tot gewoon glas, door zijn hardheid goed bestand tegen krassen.
Een chronograaf geeft de tijd aan in tienden van een seconde. Chronografen worden gebruikt om snelheid, afstand of hoogte te meten.
De termen 'analoog' en 'digitaal' hebben betrekking op de wijze waarop een horloge de tijd weergeeft. Een horloge met wijzers wordt 'analoog' genoemd. Een 'digitaal' horloge vertaalt de tijd in vier cijfers.
De kroon van het horloge is de knop om de wijzers te verzetten.
Het automatische horloge windt zichzelf op door de beweging van de pols van de drager. De armbewegingen laten een gewichtje roteren waardoor een veer wordt opgewonden.
Zendergestuurde horloges worden ook wel radio-uurwerken genoemd. Deze horloges stellen zich via een radio-golf volautomatisch in op de overgedragen tijdnorm van de nauwkeurigste klok ter wereld. Dit gebeurt zo nauwkeurig, dat over een periode van 1 miljoen jaar rekening gehouden moet worden met een afwijking van 1 seconde in het tijdsverloop.
De Strego.nl ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Strego.nl binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. Voor klachten kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Klantenservice Strego.nl
Telefoonnummer: 035-7676777
E-mailadres: info@strego.nlIn principe zit er geen garantie op sieraden. Mocht er toch iets niet helemaal goed zijn, zullen wij dit per geval beoordelen. Als wij tot het oordeel komen dat het een eventuele fabricagefout betreft, zullen wij ons uiteraard coulant opstellen. De fabrieksgarantie doen echter niets af aan de wettelijke garantie waar de consument recht op heeft. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Ti Sento: 6 maanden garantie op Zirkonia`s.
Buddha to Buddha: 6 maanden garantie op schakels en sluitingen.
Als u aanspraak wilt maken op garantie moet u altijd de originele aankoopbon of het garantieboekje met een stempel van Strego tonen.Verzenden
In vrijwel alle gevallen wordt het pakket de volgende werkdag geleverd. Onze bezorgdienst kan hier echter geen garantie voor geven. Wees zorgvuldig bij het invullen van uw gegevens. Verkeerde verzendgegevens kunnen vertragingen opleveren.
- Voor afleveradressen in Nederland: voor bestellingen boven de €50,- zijn de verzendkosten Gratis!
- Voor afleveradressen in België: voor bestellingen boven de €100,- zijn de verzendkosten Gratis!
- Voor afleveradressen in Duitsland: voor bestellingen boven de €100,- zijn de verzendkosten Gratis!
- Voor afleveradressen in Nederland zijn de verzendkosten €5,50,- voor bestellingen onder de €50,-
- Voor afleveradressen in België zijn de verzendkosten €9,50,- voor bestellingen onder de €100,-
- Voor afleveradressen in Duitsland zijn de verzendkosten €12,50,- voor bestellingen onder de €100,-
Retouren
Bent u toch niet tevreden met uw aankoop? Niet beschadigde en indien redelijkerwijs mogelijk ongedragen horloges en sieraden kunnen binnen 14 dagen na ontvangst terug worden gestuurd naar Strego Juwelier te Hilversum. Graag ontvangen wij een e-mail naar info@strego.nlwaarin u aangeeft dat u de bestelling wilt annuleren. U ontvangt direct het retourformulier. U kunt uw bestelling naar onderstaand adres sturen:
Download retourformulier
Strego Juwelier T.a.v. afdeling retouren
Kerkstraat 78-80
1211 CR Hilversum
Let op!
Wilt u bij het retourneren het volgende meesturen?
- Het originele garantiebewijs
- Het volledig ingevulde retourformulier
- De indien redelijkerwijs mogelijk originele verpakking van het horloge of sieraad
De verzendkosten zijn voor eigen rekening.
Het geld wordt binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening. Mocht dit na 14 dagen nog niet op uw rekening staan neem dan contact op met de Strego webshop klantenservice op 035-7676777 of stuur een e-mail naar info@strego.nl.- Vul hieronder u vraag in en wij zullen u zo snel mogelijk antwoord geven
TW Steel - Horloges : Heren
TW Steel
Het Nederlandse horlogemerk ‘The Watch in Steel’ ook wel TW Steel en is in 2003 opgericht door de familie Cobelens en wordt inmiddels in meer dan 100 landen verkocht. TW Steel is sterk vertegenwoordigd in de autosport. The Watch in Steel sponsort o.a. het Dakar team.
Door de oversized horloges met bijbehorende design en de dikke stalen kasten was al snel een enorme hit. Het horlogemerk heeft zich al snel gevestigd tussen de grote namen en wordt gezien als een sterk en krachtig lifestyle merk. De collectie zijn geschikt voor mannen en vrouwen en straalt een grote klasse en stijl uit!
Neem een kijkje in onze Strego webshop of kom langs bij Strego:
Almere
Haarlem
Hilversum
Nieuwegein
Log in
